Políticas de Privacidad
Última actualización: 2 de Febrero de 2024
Definición de Información Personal.
Su privacidad e información personal son muy importantes para nosotros aquí en Ríos y Volcanes y estamos comprometidos a proteger esta información. Por favor, lea la siguiente Política de privacidad para https://www.smarttravelx.com “el Sitio”, que es propiedad, operado, autorizado y controlado únicamente por SmartTravelX.com. Esta política se aplica a toda comunicación con nuestra empresa, incluidos correos electrónicos, chats, teléfono, WhatsApp, ventas en persona y contactos recibidos a través de redes sociales, etc.
La Información Personal se define como cualquier información que identifique o pueda utilizarse para identificar, contactar o localizar a la persona a la que pertenece dicha información, incluidos, entre otros, un nombre y apellido, dirección de correo electrónico, un domicilio, dirección postal u otra dirección física, u otra información de contacto.
Definición de Cookies.
Información sobre cómo se utiliza un Sitio y un servidor y cómo se reconoce a los usuarios del servicio en línea cuando un usuario vuelve a ingresar a un Sitio. Las cookies determinarán a qué servidor está conectada una computadora, el tipo de navegador y si el usuario ingresó al Sitio a través de otro sitio web o un hipervínculo de correo electrónico. Esta información a menudo se recopila y rastrea.
Cómo podemos recopilar su información.
Nuestro sitio web no recopila información de usted cuando comienza a navegar. Su Información Personal permanece privada mientras navega. Sin embargo, SmartTravelX.com utiliza “Cookies” de vez en cuando para recopilar medidas de la eficacia de nuestras promociones, la respuesta a nuestro Sitio y la actividad y rendimiento general del sitio web.
Cuando se registra para solicitar cualquier servicio del Sitio, es posible que se le solicite que nos proporcione Información Personal que se utiliza para mejorar su experiencia en el Sitio, agilizar las comunicaciones, permitirle recibir envíos postales o electrónicos de SmartTravelX.com, o para ser contactado según lo solicitado. Además, podemos solicitar sus planes de viaje próximos y el próximo destino que planea visitar, lo que nos permite personalizar aún más su Sitio y los mensajes de correo electrónico que pueda recibir para satisfacer sus necesidades específicas, así como realizar mejoras en los productos de SmartTravelX.com. También podemos utilizar esta Información Personal en conjunto para generar informes de investigación de mercado.
Direcciones IP.
SmartTravelX.com puede recopilar las direcciones IP utilizadas para acceder a nuestro Sitio y las fechas y horas de acceso. Esta información se utiliza para analizar tendencias, administrar el Sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para su uso en conjunto. Las direcciones IP no están vinculadas personalmente a información identificable.
¿Cómo utilizamos esta información?
Podemos utilizar la Información Personal que nos ha proporcionado para, por ejemplo, proporcionar un servicio, garantizar una reserva adecuada, medir el interés del consumidor en nuestros diversos productos y servicios e informarle sobre productos y servicios. Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico a nosotros o a una empresa con la que nos hemos asociado para poner a su disposición sus productos y servicios, es posible que le enviemos un correo electrónico. Estos correos electrónicos pueden estar basados en la Información Personal que proporcionó en su transacción inicial con nosotros. Estos correos electrónicos provienen directamente de SmartTravelX.com. Puede optar por no recibir correos electrónicos de SmartTravelX.com en cualquier momento. Cuando le enviamos un correo electrónico, podemos utilizar su dirección de correo electrónico para identificar información sobre la recepción del correo electrónico, incluido si se abrió la comunicación, cuántas veces se visualizó y si hizo clic en un hipervínculo incrustado para acceder a un producto o servicio específico. Esta información se utiliza para medir las tasas de respuesta a las comunicaciones por correo electrónico, así como para mejorar su experiencia en el Sitio.
SmartTravelX.com no proporciona su Información Personal a nuestros socios comerciales. Sin embargo, podemos enviarle ofertas en nombre de nuestros socios comerciales. Si aprovecha una oferta de un socio comercial de SmartTravelX.com y se convierte en su cliente, es posible que deseen enviarle correos electrónicos de forma independiente. En este caso, deberá informarles por separado si desea declinar recibir futuros correos electrónicos de ellos. Podemos compartir Información Personal con agencias de aplicación de la ley en caso de una investigación criminal o actividad ilegal sospechada.
Eliminar correo electrónico de la lista de correo.
SmartTravelX.com proporciona a los clientes un medio para optar por no recibir correos electrónicos. En cualquier momento, puede solicitar dejar de recibir correos electrónicos de SmartTravelX.com siguiendo las instrucciones para optar por no participar incluidas en cualquier correo electrónico de SmartTravelX.com e informándonos su preferencia.
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Información del cliente.
Si cree que SmartTravelX.com no ha cumplido con esta Política de privacidad con respecto a su Información Personal, o si tiene otras consultas o inquietudes relacionadas, puede escribir a: SmartTravelX.com admin@smarttravelx.com En su carta, describa en la mayor cantidad de detalles posible la naturaleza de su consulta o las formas en que cree que nuestra Política de privacidad no se ha cumplido. Investigaremos su consulta o inquietud de manera rápida.
Su consentimiento.
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